Особенность продукта была в том, что проблему, которую он решал, пользователи относили к косметической, хотя решение состояло в применении специализированного корма. Но владельцы животных привыкли решать ее с помощью других средств. Мы привлекли зооинженера к написанию текстов, чтобы объяснить владельцам собак сложные химические процессы в организме питомца простым языком.