Самые масштабные тренды
в зооиндустрии

«Зооиндустрия сегодня переживает взрывной рост. По данным Американской ассоциации производителей товаров для домашних животных (The American Pet Products Association) почти 85 миллионов домохозяйств держат домашних животных, а за последние тридцать лет наличие в семьях домашних питомцев выросло с 56% до 68%.

Частично, изменения в зоовладении произошли благодаря технологиям и развитию онлайн-торговли. Но основной рост обусловлен изменениями в культуре. Миллениалы и Поколение Z повзрослели и проповедуют гораздо более лояльное отношение к домашним животным, нежели чем поколения их родителей и бабушек.

На людей, родившихся в период демографического взрыва после Второй мировой войны (так называемое «поколение бейбибумеров») приходится только 32% домашних животных, а доля питомцев у более молодых хозяев составляет 62%.

Недавно я встретился с Филиппом Купером — экспертом-консультантом некоторых крупнейших компаний-лидеров зооиндустрии. Он рассказал о том, как произошедшие культурные изменения влияют на желания владельцев домашних животных.

По его словам, быстрорастущий зообизнес взял курс на следующие тенденции:

Недавно в Остине, штат Техас, состоялась конференция Pets & Money, собравшая инноваторов и инвесторов в зооиндустрии. В преддверии конференции организаторы провели конкурс, и с помощью судейской экспертной группы отобрали двенадцать «звезд», которые стали хедлайнерами конференции. Выбранные компании хорошо иллюстрируют тенденции, о которых говорит Купер. Вот они:

Сервис, работающий по подписке, по продаже высококачественной «человеческой» еды для собак. Она может стать дополнением к диете или, в идеале, полностью составить собачий рацион.

Pet Plate утверждает, что они сотрудничают со своими клиентами дольше, чем большинство конкурентов, потому что, как только собаке рацион приходится по вкусу, хозяин перестает искать что-то другое.

Сервис не ориентирован на занятых горожан-миллениалов; по словам компании, исследования показывают, что в их услугах заинтересованы множество других демографических групп, что означает огромный потенциальный рынок сбыта.

Еда поставляется замороженной, в кастомизированных порционных контейнерах. Pet Plate уже получил поддержку венчурного капитала.

Если вы заботитесь о здоровье своего любимца или пользуетесь дома продукцией Seventh Generation, тогда Wondercide — для вас.
Wondercide обеспечивает «безопасную и эффективную борьбу с вредителями для домашних животных, их семей и домов».

Wondercide, в основном, покупают в Интернете, а также в специализированных магазинах для домашних животных по всей стране. Компания основана женщинами, в 2019 году ей исполняется десять лет, она выросла из маленького капитала, без привлечения денег инвесторов, и прирастала в обороте на двузначные или трехзначные цифры практически ежегодно.

До недавнего времени у Wondercide почти не было маркетингового бюджета, бизнес рос благодаря «сарафанному радио».

Это, страшно сказать, телевидение для собак. Большая часть собаководов оставляют своих любимцев дома одних на несколько часов, и около половины из них оставляют телевизор или радио включенным, чтобы собаки не скучали в одиночестве.

Но человеческие программы не предназначены для собак, и как раз это DOGTV стремится исправить. После многочисленных экспериментов, DOGTV создал и запатентовал программы, в ходе просмотра которых собаки учатся и развлекаются. И стиль программирования, и изображения адаптированы для восприятия собак.

Услуга доступна по подписке онлайн, а также на DirecTV, DishTV, Comcast, Cox и RCN.

Dig позиционирует себя как «Собачье приложение для знакомств». Многочисленные приложения для знакомств становятся все более нишевыми, и пользователи обычно активно присутствуют одновременно в нескольких сразу.

Dig предлагает возможность завести отношения с тем, у кого уже есть питомец в доме, или с тем, кто хочет завести собаку в будущем. Кроме того, приложение помогает организовать дружеские свидания с собаками.

Среди пользователей 65% женщин, что не характерно для большинства аналогичных сервисов для знакомств. Приложение (на базе iOS и Android) работает везде, а целевые рынки Dig в Остине, Бостоне, Чикаго, Детройте, Новом Орлеане, Нью-Йорке и Сан-Франциско насчитывают 154 000 уникальных пользователей.

KitNipBox — это набор, доставляемый ежемесячно по подписке для владельцев котов и кошек. В нем — качественные игрушки, угощения из натуральных продуктов и другие полезные и веселые товары для кошек.

В то время, как эта же услуга, но для собак, бурно развивалась на рынке, про кошек не подумал практически никто. В результате, среднестатистический клиент покупает у KitNipBox ежемесячную подписку гораздо дольше, чем у большинства конкурентов, компания приносит прибыль, почти не привлекая внешний капитал.

Grand PooBox представил кошачий туалет с рядом инновационных функций. Во-первых, он красивый, его не нужно прятать в шкаф или ванную, он хорошо смотрится в любой комнате.

Во-вторых, для него понадобится вдвое меньше кошачьего наполнителя, чем для традиционного контейнера. И наконец, у него внутри есть перфорированный пандус, по которому кошка проходит, чтобы выбраться из туалета. Пандус удаляет наполнитель с кошачьих лап, и его остается совсем мало, или не остается вовсе возле туалета или в комнате, где он находится.

Сейчас туалет продается по модели DTC (без посредников) за 85 долларов, производится в США.

Если вы захотите взять вашего питомца в поездку на такси Uber или Lyft, поверьте, вам будет очень нелегко это сделать. Водители не обязаны брать с собой домашних животных, в результате — задержки, отмененные поездки и много всяких неудобств.

У SpotOn.Pet есть решение. Их водители не откажутся от поездки с животным, предоставят защитные чехлы для сидений автомобиля и ремни безопасности (своего рода «упряжь») для вашей собаки или кошки.

Цена сопоставима с Uber Black, водители получают 85% от стоимости поездки, что делает в их глазах новый сервис гораздо привлекательнее, и это позволит SpotOn.Pet быстро подняться на ноги. SpotOn.Pet только что был запущен в Нью-Йорке, и скоро охватит другие города.

Toletta - это кошачий туалет с функцией мониторинга состояния здоровья вашей кошки. Когда кошка заходит в туалет, Toletta может распознать, что это именно ваша кошка, может даже различить нескольких кошек, используя технологию распознавание лиц.

Туалет контролирует вес кошек, объем мочи и частоту использования туалета. Он выгружает данные в приложение на ваш смартфон, и предупредит вас о рисках и угрозах здоровью кошки — инфекции мочевыводящих путей (очень часто), заболеваниях почек и ожирении.

Когда он выйдет на рынок в 2019 году, будет цена за само устройство, плюс небольшая ежемесячная абонентская плата за использование приложения.

По данным Animal Biome, 20% людей страдают хроническими расстройствами пищеварения — колитом, воспалением кишечника и другими расстройствами. Такой же процент домашних животных страдает тем же самым, и еще больше животных страдают от чувствительности к той или иной еде.

Целевые клиенты Animal Biome — это люди, занимающие проактивную здоровую позицию для предотвращения и лечения этих заболеваний.

Animal Biome проводит тестирование состояния кишечники и предлагает добавки для улучшения здоровья питомцев. У 80% кошек и собак, принимающих их добавки, наблюдаются качественные улучшения в функционировании кишечника.

Mixlab производит индивидуальные лекарства и средства по уходу для домашних животных. Получив рецепт от ветеринара, Mixlab подбирает дозировку согласно размеру и типу животного.

Часто Mixlab дает возможность хозяевам добавить лекарство в ароматизированное лакомство, или придать ему другую форму, в которой дать лекарство животному легче. Mixlab презентует свои услуги ветеринарам, которые, в свою очередь, рекомендуют его владельцам своих пациентов.

Пока что большинство ветеринаров, после встреч с представителями Mixlab, продолжают их рекомендовать. Mixlab пока присутствует только в Нью-Йорке, Нью-Джерси и Коннектикуте, но планирует расширяться по всей стране.

Pupjoy индивидуализирует доставку товаров для животных, используя технологии и базы данных. Они предлагают набор товаров по подписке, тщательно подобранный, исходя из индивидуальных предпочтений хозяев, чувствительности собак, в наборе — лакомства, жвачки, игрушки, добавки, аксессуары, а также средства для профилактического ухода.

Pupjoy гарантирует розничные цены в своих наборах, доставляемых по подписке, при этом их стоимость, как минимум, вдвое превышает цену, которую платит покупатель. Кроме того, Pupjoy предлагает кастомизированные под запрос упаковки, наборы для корпоративных подарков и программ лояльности, а в последствии планирует продавать индивидуальные корма для домашних животных.

Тереза Пиаста рассказала мне, что основанная ею компания Puppy Mama «дает женщинам возможность общаться друг с другом и рассказывать о том, как их собаки помогают им, и приносят радость в их жизнь».

С помощью онлайн-сообщества для женщин, которые любят своих собак, Puppy Mama ратует за более дружелюбное отношение к собакам во всем мире. Puppy Mama продвигает своей бренд с помощью digital-рекламы, получая доходы с продажи фирменной одежды и других товаров в интернет-магазине Puppy Mama».