Создание коммуникационной стратегии и B2B/D2C сайтов

Специальное решение для PerseiLine (Vinci)
1
Еще раз о задачах
Задачи
1. Необходимо разобраться с текущими коммуникациями, позиционированием и инвентарем, используемым компанией "Винчи" для построения отношений с бизнес-партнерами и конечными покупателями.

Сделать оценку текущего инвентаря, рекламных кампаний, месседжей, инструментов, подходов и позиционирования с целью выработки единой коммуникационной стратегии на ближайшие 3 года (в том числе, в части выхода компании на зарубежные рынки).

2. Кроме того необходимо предложить решения по созданию полноценного D2C онлайн-магазина с современным эквайрингом, способами увеличения LTV покупателей и системой лояльности. А так же отдельного ресурса для построения B2B-коммуникаций с дистрибьюторскими компаниями, сетевыми и розничными магазинами в сфере Petcare.
Входные условия
Vinci — производитель зоотоваров, известный яркими, нестандартными решениями и смелостью в рекламных коммуникациях.

Компания имеет вектор на долгосрочную стратегию с целью выстраивания direct-to-client коммуникаций с конечными покупателями и фокусом на масштабирование (в том числе за счет внешнего рынка).

Вместе с тем, в компании нет единой коммуникационной стратегии. Которая, с одной стороны, учитывала бы особенности и фокус компании, с другой — позволила бы определить последовательную тактику как в онлайн, так и в офлайн коммуникациях.

Проще говоря — отсутствует четкий план последовательных действий, которые, учитывая все обстоятельства, позволили бы реализовать цели компании.

Кроме того, главной точкой коммуникации в интернете является сайт https://www.perseiline.com/ и собственные каналы в социальных сетях. Им необходимы обновления. Которые подразумевают так же создание полноценного интернет-магазина, с фокусом на выстраивании долгосрочных отношений с покупателями.
Решение
Предлагаемое решение включает разработку коммуникационной стратегии и плана по ее реализации, реализацию отдельных задач, а так же создание B2B и D2C онлайн-проектов.

1
Подробности решения
Этап 1
Стратегический workshop

Вместе с руководством Vinci мы проведем сессию на которой еще раз уточним текущее состояние дел, оценим эффективность использования различных инструментов и рекламного инвентаря, определим тактические и стратегические задачи. Обобщим всю необходимую информацию, которая потребуется на этапе разработки коммуникационной стратегии.
Этап 2
Разработка Коммуникационной стратегии

На основе полученных во время совместной работы и исследований текущих коммуникаций компании Vinci — мы разработаем коммуникационную стратегию и План по ее реализации в котором будут содержаться ответы на следующие вопросы:

— Что именно мы делаем?
— Какими ресурсами и инструментами?
— Что именно потребуется на каждом шаге?
— Сколько будет стоить реализация проекта вообще и каждого шага в отдельности?
— Можем ли мы обойтись только внутренними ресурсами или потребуются внешние?
— Сколько времени потребуется на реализацию каждого шага?
— Какими именно подрядчиками и внешними сервисами необходимо воспользоваться.
— Образ результата по каждому шагу и KPI проекта.
— Конкретные действия, которые потребуется.

Разработанную стратегию и План мы утвердим на отдельной совместной встрече.

Образ результата этого этапа: разработанный и утвержденный документ по реализации коммуникационной стратегии со сроками, ограничениями, ресурсами и исполнителями.
Этап 3
Создание полноценного интернет-магазина на базе существующего e-commerce решения

Предлагаем создавать полноценный интернет-магазин не с нуля, а на базе существующего e-commerce решения, которое используется крупными игроками отрасли и которое мы можем рекомендовать.

Почему это хорошо?
Потому что основной фокус внимания будет направлен не на продакшен (разработка дизайн-концепции, верстка, программирование и т.д.), а на контенте и создании экосистемы с выстраиванием всех алгоритмов и цепочек продаж (допродаж), интеграцией платежных модулей и логистических цепочек.

Мы создадим контентное и медийное окружение для товарных карточек, подготовим и разместим продающие тексты, добавим все необходимые элементы трастовости.
Этап 4
Создание (обновление) сайта для построения B2B-коммуникаций.

Мы готовы взять на себя выполнение всех работ, связанных с созданием полноценного B2B-ресурса, включая подготовку и создание необходимого контента и медийной информации, ориентированной на построение долгосрочных отношений с дистрибьюторами, розничными сетевыми и standalone зоомагазинами.

А так же сделать дополнительно англоязычную версию с proof reading для решения задач по масштабированию бизнеса.
1
Результат
Что на выходе?
В результате нашей работы проект Vinci получает:

1. Коммуникационную стратегию с пошаговым планом и ответами на вопросы что, где и как необходимо делать компании для того, чтобы наращивать уровень известности компании, а также объемы отгрузки собственной продукции в России и на других рынках.

2. Полностью оформленный и наполненный интернет магазин, готовый для посещения конечными покупателями, а также для продвижения в сети интернет.

3. Готовый интернет-проект, заточенный для В2В сегмента, для построения коммуникаций с бизнес партнерами.
1
Условия
Сроки
Общее время проекта — в зависимости от выбранного решения. От 1 месяца до 6 месяцев.
Инвестиции
Стратегическое решение

Стоимость инвестиций по Этапу 1 составляет: 0 рублей.
Стоимость инвестиций по Этапу 2 (разработка коммуникационной стратегии) составляет: 350 000 рублей.
Стоимость инвестиций по Этапу 3 (создание интернет магазина) составляет: от 240 000 до 1 300 000 рублей.
Стоимость инвестиций по Этапу 4 (создание В2В проекта)составляет: от 180 000 до 360 000 рублей.

Важное замечание!
Для точной оценки стоимости разработки необходимо Техническое задание, которое на наш взгляд будет зависеть от коммуникационной стратегии. Именно поэтому мы предлагаем делать финальную оценку этапов 3 и 4 после ее разработки и утверждения.
1
Команда проекта
Кто проводит проект?
Работа над созданием решения будет проводиться фронтментами агентства ZOOdigital и ADCONSULT.
Мария Грох
Управляющий партнер, Zoodigital.ru
Руковдитель специализированного агентства по зоомаркетингу. 5 лет опыта в работы в нише PetCare и более 20 зооклиентов.


fb.com/grohmariya
Денис Баталин
R&D директор Adconsult
Медиаэксперт, специалист по digital-трансформации компаний, практик с 20-летним стажем в digital-маркетинге и онлайн-рекламе.


fb.com/bataline
Роман Пивоваров
эксперт Zoodigital.ru
Маркетолог с психологическим бэкграундом, эксперт по рекламным коммуникациям, модератор и фасилитатор стратегических сессий для агентств и медиакомпаний.

fb.com/pivovarov
Почему ZOOdigital?
ZOOdigital — это экспертное маркетинговое агентство с фокусом на zoo и petcare бизнесах.
Чем мы отличаемся от других?

  1. ПРОФИЛЬНЫЙ ОПЫТ
    Вот уже пятый год мы плотно работаем с компаниями из сегмента PetCare — разрабатываем коммуникационные стратегии, ведем рекламные кампании. Благодаря этому, мы можем сразу сказать, какие инструменты показали свою эффективность в ее решении, какие имели отложенный эффект, а на какие стоит обращать внимание в самую последнюю очередь.
  2. ОСОБЕННЫЕ СОТРУДНИКИ
    Все сотрудники компании владельцы и любители домашних животных. Мы знаем сезонность товаров, какие темы и товары являются наиболее востребованными в то или иное время года, продукты каких брендов чаще всего предпочитают ваши клиенты, что они пишут на форумах, и как выбирают тот или иной продукт.
  3. СМОТРИМ ШИРЕ, ЧЕМ ОБЫЧНОЕ РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО
    Минимум два раза в год мы беззастенчиво подглядываем у коллег на развитых зарубежных интернет-рынках самые эффективные решения и работающие фишки. Более 180 агентств из 22 стран мира за последние шесть лет поделились с нами своими наработками в рамках Adconsult NETWORK
Каков следующий шаг?
Если вам удобно будет созвониться на этой неделе, предлагаем выбрать день и обсудить варианты решений и дату начала проекта.
1
Обсудим?
Мария Грох
Упрарвляющий партнер, Zoodigital.ru
+7 495 589-08-53
+7 926 786-25-85
groh@bataline.ru